تعرضت شركة مستحضرات تجميل يابانية كبيرة، Utena، مؤخرًا لانتقادات بسبب أحدث إعلان ترويجي لها الذي يعرض خط منتجات البشرة Utena Moisture. يحمل الإعلان عنوان “Moisture Warrior” وتم إنشاؤه بالكامل باستخدام الذكاء الاصطناعي، ويحتوي على نمط فني يشبه Sailor Moon لـ Naoko Takeuchi. تلا ذلك انتقادات بشأن طريقة إنشائه وعدم احترام حقوق Sailor Moon، لذا تم إزالة الفيديو من قناة الشركة على يوتيوب وتمت إزالة جميع الإعلانات المادية ذات الصلة به (خاصة التي كانت موضوعة في محطات المواصلات قبل بدء عرض الإعلان) حيث يتم سحبها حاليًا.
أعربت الشركة عن اعتذارها الرسمي عن التعليقات المتعلقة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في الإعلان. على الرغم من عدم ذكر Sailor Moon بالاسم، أشارت الشركة إلى أن الإعلان “لم يكن يفهم الإبداع وخلفية الثقافية للمنتجات القائمة.” بعد أن نعتذر عن أي إزعاج أو قلق قد تسببه الإعلان، قالت Utena إنها ستزيل الفيديو من قناتها على يوتيوب وإزالة أي إعلانات مواصلات مرتبطة به.
على الرغم من أن Utena تقول إن الإعلان خضع لـ “مراجعات قانونية متعددة” قبل نشره، إلا أن الشركة تبحث مرة أخرى عن مشورة لضمان عدم انتهاك الفيديو، بالإضافة إلى جميع الإعلانات المستقبلية، لأي قوانين.
كان التعليقات على المقالة الاعتذارية في الغالب سلبية، حيث انتقد بعضهم بشكل مباشر خطوة محفوفة بالمخاطر من قبل قسم الإعلانات في Utena. بالنظر إلى التشابهات بين الإعلان و Sailor Moon، يتساءل بعضهم عما إذا كانت الشركة يجب أن تتجنب استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لصالح التعاون الرسمي (أدت أسلوب الإعلان المقترح إلى إيمان الكثيرين بوجود ذلك التعاون). أبدى بعض المعجبين والعملاء قلقهم بشأن الاتجاه العام للشركة، قائلين إنه قد يؤثر سلبًا على سمعة Utena كواحدة من أقدم شركات مستحضرات التجميل في اليابان، والتي تعود إلى عام 1923.